さて、短期的に売上アップをはかるための連載記事、第三回目です。
前回までで、見込み客や顧客が抱える問題や要望を知ることが出来ました。
ただし、これだけでは新商品を企画するための「アイデア」を見つけるは難しいです。
もちろん、アンケートや顧客の声で挙がった問題を単純に解決するものを提供出来れば、それはもちろん良いのですが、いつもそううまくいくとは限りません。
また、顧客の声が多岐にわたっている場合は、どれから手をつけるのが良いかも悩みどころです。
ということで、まずは顧客の声から新商品アイデア・企画を生むための全体像を見ていくことにしましょう。
新商品のアイデアを生むまでのプロセスは以下のとおりです。
1集めた顧客の声から本質的な問題を分解・抽出する
2リストアップした問題や要望をグルーピングする
3商品コンセプトを決め、具体的な商品アイデアに落としこむ
このような手順で売れる新商品を産み出していきます。
次からは、それぞれのステップを詳しく見ていきましょう。
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連載企画:短期間で売上のアップを図る方法-全12回目次(公開前の記事は閲覧できません)